今天安装瑞星杀毒2008，发现原来office2000/2003的文档在 office2007 下不能打开，提示如下错误

在瑞星详细设置\office/IE嵌入式杀毒关闭,就行了，如果还不行看看下面

微软解释： http://support.microsoft.com/kb/891986/zh-cn

尝试在 word 2007 或 Word 2003 中打开文件时，收到“The command cannot be performed because a dialog box is opened”（对话框打开时命令无法执行）错误消息
察看本文应用于的产品
文章编号 : 891986
最后修改 : 2007年3月22日
修订 : 4.0

症状
尝试在 Microsoft office word 2007 或 Microsoft Office Word 2003 中打开某文件时，打不开该文件，并收到类似以下内容的错误消息：
对话框打开时命令无法执行。单击“确定”，然后关闭对话框以继续。
回到顶端

原因
如果 officeav.dll 文件损坏或过时，则可能会发生该问题。Officeav.dll 文件是 Norton AntiVirus Office 插件。
回到顶端

解决方案
要解决该问题，请重命名 officeav.dll 文件。为此，请按照下列步骤操作。

注意：由于 Microsoft Windows 有多个版本，因此下列步骤可能会因您使用的计算机而有所不同。如果是这样，请参阅您的产品说明文档来完成这些步骤。 1. 单击“开始”，单击“搜索”，然后单击“所有文件和文件夹”。
2. 在“全部或部分文件名”框中，键入 officeav.dll。
3. 在“查找范围”框中，单击“本地硬盘驱动器”。
4. 单击“搜索”。当右窗格中显示搜索结果时，记下 Officeav.dll 文件的路径。
5. 找到 Officeav.dll 文件，右键单击“officeav.dll”，然后单击“重命名”。
6. 键入 officeav.old，然后按 Enter。
7. 重新启动计算机。