铭科小助手是深圳市铭科化工有限公司新推的一个产品资料查询软件。它的功能一目了然。
值得一提的是该软件收集了几乎非常齐全的试剂和仪器资料，包含了产品的基本参数和图片等，创意可谓是目前为止没有任何同行业软件可以比拟的，目的是为了推动科学进步，使需求变为一种可能。
试剂查询分通用试剂查询和进口试剂查询,还有MSDS查询功能，进入试剂查询功能，可以直接连接到西雅丁试剂网站（http://www.xiyading.com），试剂查询也非常简单，只要输入名称或者CAS号都能够查询到你要找的试剂。
仪器查询可以按产品名称，产品型号，产家名称查询。只要输入关键字并能查找到。并且可以设置产品价格，产品型号，产家名称，产品规格等条件限制。更能准确地查找到你想要的仪器资料。
在线查询更为客户提供一个更快捷的服务平台。有多位在线客服人员随时接待您的咨询。在软件的每个页面都可以找到客服人员，值得一提的是改软件还整合的LIVE800功能，LIVE800是目前中国电信和中国移动使用的在线客服，可以使用户不需要登陆并能够与客服进行沟通，非常地方便。
同时软件也提供了留言功能，如果你对软件使用上有任何建议，都可以通过点击软件菜单中的客户体验进行提交意见，软件工程师一定第一时间考虑你的建议，并通过开发软件新功能给您解决问题。
铭科小助手，试剂及仪器的查询专家，专门为您打造的专家团队服务，是铭科公司提供给客户的增殖服务，是一款永远免费的软件，只要能帮上您，我们就觉得非常地有价值。